One call does it all

a 1300 polkadot

  • Met name tevredenheid van consumenten over de afhandeling van hun claim heeft vorig jaar geleid tot een verdere verbetering van de waardering voor verzekeraars. Het beeld van verzekeraars laat al enkele jaren herstel zien, maar bevindt zich nog niet op het niveau dat in de jaren daarvoor gebruikelijk was. Het aandeel consumenten met een overwegend positief gevoel over verzekeraars bedraagt nu 56 procent tegen 51 procent in 2010. Dat blijkt uit de twaalfde, een jaarlijks onderzoek in opdracht van het Verbond van Verzekeraars, uitgevoerd door onderzoeksbureau GfK.Het onderzoek laat zien dat het verbeterde beeld van verzekeraars vooral is toe te schrijven aan de claimafhandeling bij verzekeringen: 33 procent van de ondervraagden geeft aan dat een goede afhandeling van een claim

    Jan 19,
  • De verzekeringsmarkt moet meer streetwise aan de slag met verzekeringsfraude. Dat stelt het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit van het Verbond in de visie ‘Toekomst in aanpak van verzekeringsfraude’. Directeur Leo De Boer: “Door zoveel mogelijk kennis over fraudes te verzamelen, kunnen we de denk- en handelswijze van een fraudeur beter doorgronden en voorspellen. Dat maakt de aanpak effectiever.”Het CBV lanceerde de visie donderdag 7 januari vanwege de vele veranderingen die op de branche afkomen, of al zijn gekomen. De Boer: “De trend is dat fraude harder, georganiseerder en geraffineerder is geworden. Wat betreft technieken en creativiteit. Opzettelijke misleiding is teruggebracht tot één muisklik. Het antwoord daarop: meer streetwise werken, meer datagebruik en meer commitment daarbij van alle betrokken partijen.”Informatie delen en

    Jan 19,
  • Nederlandse bedrijven en instellingen zijn in de afgelopen drie jaar veiliger geworden. Dat vindt het merendeel van risicodeskundigen (58 procent) die in de verzekeringsbranche actief zijn en aan een enquête van het Verbond hebben deelgenomen.Met name risicodeskundigen in de branches Agrarisch en Motor vinden dat de bedrijven en instellingen die zij in de boeken hebben staan, meer oog hebben voor risico’s en meer gebruik maken van (brand)veilige materialen. Daarnaast zouden deze bedrijven zich meer zorgen maken over de continuïteit van de onderneming en zouden er betere inspecties en controles plaatsvinden.PreventieWinst is vooral nog te boeken op het terrein van preventie. Bijvoorbeeld door de (risico)bewustwording te vergroten, afspraken en inspecties vast te leggen, en door kennis te delen. Ook moeten ondernemers

    Jan 19,

​Vertel over Taart & polkadot

Deel met je vrienden op social media.


o   p   q   r